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十年前,電子商務開始進入千家萬戶,一句渠道將死,平地驚動了所有經銷商的奶酪,似乎整個行業進入了全面衰落時代。十年后,經銷商的心境仍然這么脆落,永遠處于不安中,隨時準備轉變中,但似乎永遠沒找到合適的路。
渠道的變遷
我們知道,中國的市場經濟是從計劃經濟的供銷時代開始的,供銷科是中國業務員人開始,隨著市場競爭的加劇,供銷演變為營銷,營銷又演化出銷售與市場,由于中國的幅員遼闊,各地區生活習慣大為不同,產品銷售受不同的地區影響極大,渠道戰線空前的長,從總代、到市代、到各級經銷商、分銷商、批發部,再到零售終端,所以中國的銷售渠道是世界上Z復雜Z多樣的國家。這幾年由于企業對市場掌控意識的增強,渠道線越來越短,所謂扁平化改造,從廠家直接到經銷商再到零售終端,成為趨勢。
電商的退潮
隨著電子商務的興起,從2005年開始,一大批做傳統渠道的廠家和經銷商做起了電子商務、開淘寶店,也有成功者一夜暴富,于是一擁而起,開網店仿佛成為企業營銷的唯一救命稻草,天下無電不商,10年來退潮之后,能夠成功生活在海上的,仍然只占少數,對于大多數企業來說,電商沒有增加多少銷量,但成本是實實在在付出了,學費是真真切切地交去了,但對企業的成長似乎并沒有那么的突出。
電子商務Z大的優勢有三點:豐富的產品,全國的物流,低廉的價格。而傳統經銷商,也相應擁有三大優勢:本地渠道、本地配送、源頭產品與價格。傳統經銷商要想進行互聯網化轉型,就要充分利用好自身的三大優勢。
傳統經銷商的三大出路
出路一,本地社區配送平臺。網上下單,網下配送。
電子商務Z大的便利,是送貨上門,但是異地送貨總是拼不過本地送貨效率高,而這恰恰是本地經銷商的強項,特別是糧、油等即用、量販式產品。價格也是Z大優勢,所以理應充分利用或放大這個優勢。一家經銷商的產品資源也許不夠豐富,二家、三家、五家經銷商聯合,那就足夠支撐。
如果橫向聯合有難度,不妨可以借助一些招商平臺,接受更多的廠家代理權,這些平臺有大量的優秀廠家面向全國招商,快消品、日用品、……,不僅僅招商,還有高額獎勵,源源不斷地補充和優化經銷商的產品與利潤結構。
出路二,進行互聯網運營改造。即時溝通,實時處理。
傳統經銷商Z傳統的管理辦法,就是老板電話不停,客戶罵聲不停。何意?傳統經銷商一般是老板打天下,客戶只認老板,一點小事就找老板,送1箱貨也找老板,送1000箱貨也找老板,這就是造成老板很忙,伙計卻幫不上,你想,老板的精力是有限的,記憶也是有限的,這效率可想而知。
這完全可以用互聯網運營系統解決,比如一些銷售管理平臺,客戶管理平臺,十分智能。全國各地客戶、終端、二批、甚至消者,都可以通過APP手機下單,后臺根據貨款支付情況自動生成訂單傳達到倉儲,由倉儲直接24小時配送即可,倉儲庫存設置警報,庫存不足直接生成向廠家要貨訂單,只要老板一鍵管理即可,老板每天看看報表即可掌控一切。這樣的經銷商,你認為還是傳統嗎?
出路三,優化產品結構,引入優秀產品。導入互聯網營銷思維。
其實,互聯網轉型,也并不一定要做一個互聯網產品出來,有時候思維才是起決定性作用?;ヂ摼W轉型也并不是做個網站,開個微信帳號就是互聯網化了,如果你真的只是在做這些表面文章,我可要跟你急了。
在中國,大部分傳統經銷商手上的代理產品,經過幾年,要么成為暢銷產品,為經銷商帶來源源不斷的現金流,要么消沉下去,變成慢銷產品,成為經銷商的雞肋,但再暢銷的產品也不會永遠暢銷,過幾年江山代有新品出,暢銷也會變得滯銷和過時。這個時候,每年要適時對代理產品進行結構性調整,應該成為經銷商的定律。
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